Защита прав потребителей

Защита прав потребителей может быть выгодна потребителям. Это неоднократно доказывали в суде и в досудебном порядке юристы нашего центра.

К сожалению, практически каждый покупатель сталкивался с ситуацией, когда долгожданное приобретение приносило не радость, а сплошные проблемы – неработающая бытовая техника, одежда с браком, испорченная еда. В большинстве случаев такой товар просто выбрасывается, поскольку потребитель не хочет идти на конфликт с продавцом и не знает своих прав.

Именно этим злоупотребляют многие дилеры и производители, предлагая заведомо некачественный товар.
Если вы столкнулись с подобным, помочь вам могут опытные юристы Юридического центра «Лидер».
Мы рекомендуем вам обратиться за квалифицированной помощью в случае:

  • Возникновения споров с поставщиками, продавцами, исполнителями при выполнении каких-либо работ/оказании услуг;
  • Приобретения некачественного товара;
  • Непредставления информации о товаре и его производителе;
  • Нарушения заранее оговоренных сроков проведения работ;
  • Невыполнения законных требований о ремонте товара в его гарантийный срок.

Согласно действующему законодательству, при обнаружении покупателем недостатков товара продавец должен:

  • Заменить товар на аналогичный;
  • Заменить товар на другой с пересчетом покупной стоимости;
  • Уменьшить цену изделия;
  • Возвратить сумму, уплаченную за приобретение некачественного товара;
  • Устранить недостатки.

Если же по каким-либо причинам продавец или изготовитель отказывается выполнить одно из этих условий, специалисты нашего центра быстро и профессионально решат возникший вопрос с точки зрения действующего законодательства.